Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Quo Vadis 4x4 Tours wird von Jacques Fouche Team Ventures (Registernummer: 1997/027740/23) betrieben. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Kontaktdaten

• Rechtlicher Name: Jacques Fouche Team Ventures
• Registernummer: 1997/027740/23
• Physische Adresse: Pringle Bay, Südafrika
• Telefon: +27 (0)82 923 6822
• E-Mail: info@quovadistours.co.za
• Website: www.quovadis4x4tours.com
• Information Officer (Datenschutzbeauftragter): Jacques Fouche
• E-Mail des Information Officer: info@quovadistours.co.za

2. Welche Informationen wir sammeln

• Personenbezogene Daten wie Ihr Name, Kontaktdaten, Buchungsdetails, Pass- und Reisedokumentendaten, Kontaktdaten für Notfälle (Angehörige), Zahlungsreferenzen, Fahrzeugdaten sowie Korrespondenz im Zusammenhang mit Ihrer Buchung oder Anfrage.
• Soweit dies für die Sicherheit der Tour, die Gesundheit, die Verpflegung, den Versicherungsschutz oder Notfallvorkehrungen erforderlich ist, können wir auch in begrenztem Umfang medizinische Daten oder Informationen über besonderen Unterstützungsbedarf erheben.
• Technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und Daten zur Website-Nutzung durch Cookies oder Analysetools.

3. Warum wir Ihre Informationen sammeln und verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um auf Anfragen zu antworten, Angebote zu erstellen, Buchungen zu bestätigen und zu verwalten, mit Reisenden zu kommunizieren, Unterkünfte und Tourleistungen zu organisieren, Zahlungen abzuwickeln, Sicherheits- und Notfallangelegenheiten zu regeln, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um Ihnen relevante Updates oder Marketingmitteilungen zuzusenden, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen (Opt-out).

4. Wann wir Informationen weitergeben

Wir können relevante personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wenn dies für die Durchführung Ihrer Tour oder für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich ist. Dazu gehören Unterkunftsanbieter, Aktivitätsanbieter, Autovermietungspartner, Zahlungsabwickler, IT- und Website-Dienstleister, Versicherer, Notfalldienste und professionelle Berater.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Grenzüberschreitende Datenübermittlung

Da unsere Touren in Südafrika, Namibia, Botswana, Angola, Sambia, Simbabwe, Mosambik und anderen Zielen auf Ihrem Reiseplan stattfinden können, müssen Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen grenzüberschreitend an Anbieter oder Dienstleister weitergegeben werden, die an Ihrer Tour beteiligt sind. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass diese Übermittlungen angemessen und auf das notwendige Maß beschränkt sind.

6. Sicherheit und Aufbewahrung

• Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.
• Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, redlicherweise erforderlich ist oder wie es durch gesetzliche Bestimmungen, Rechnungslegungs-, Versicherungs- oder Streitbeilegungsverpflichtungen vorgeschrieben ist.

7. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der Bestimmungen des POPIA können Sie Zugang zu den von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, die Berichtigung oder Löschung beantragen, sofern dies angemessen ist, bestimmten Verarbeitungen widersprechen und dem Direktmarketing widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Information Officer unter info@quovadistours.co.za.

8. Cookies und Website-Nutzung

Unsere Website kann Cookies oder Analysetools verwenden, um die Funktionalität zu verbessern, das Besucherverhalten zu verstehen und das Nutzererlebnis zu optimieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

9. Datenschutzbeschwerden

• Wenn Sie Datenschutzbedenken haben, wenden Sie sich bitte zuerst an Jacques Fouche unter info@quovadistours.co.za, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären.
• Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Information Regulator (der südafrikanischen Datenschutzbehörde) einzureichen.
• Kontaktdaten der Information Regulator: enquiries@inforegulator.org.za | +27 10 023 5200

10. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir die neueste Version auf unserer Website veröffentlichen. Die neueste Version gilt ab dem Datum ihrer Veröffentlichung.