Privacybeleid

Wie we zijn

Quo Vadis 4x4 Tours wordt geëxploiteerd door Jacques Fouche Team Ventures (Registratienummer: 1997/027740/23). Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA). Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn.

1. Contactgegevens

• Juridische naam: Jacques Fouche Team Ventures
• Registratienummer: 1997/027740/23
• Fysiek adres: Pringle Bay, Zuid-Afrika
• Telefoonnummer: +27(0)82 923 6822
• E-mailadres: info@quovadistours.co.za
• Website: www.quovadis4x4tours.com
• Information Officer (Functionaris voor Gegevensbescherming): Jacques Fouche
• E-mailadres Information Officer: info@quovadistours.co.za

2. Welke gegevens we verzamelen

• Persoonsgegevens zoals uw naam, contactgegevens, boekingsgegevens, paspoort- en reisdocumentgegevens, contactgegevens van thuisblijvers/noodcontacten, betalingskenmerken, voertuiggegevens en correspondentie met betrekking tot uw boeking of aanvraag.
• Indien noodzakelijk voor de veiligheid tijdens de tour, gezondheid, dieetwensen, verzekeringen of noodvoorzieningen, kunnen we ook beperkte medische informatie of gegevens over speciale assistentie verzamelen.
• Technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype en gegevens over websitegebruik via cookies of analysetools.

3. Waarom we uw gegevens verzamelen en gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om te reageren op aanvragen, offertes op te stellen, boekingen te bevestigen en te beheren, te communiceren met reizigers, accommodaties en tourdiensten te regelen, betalingen te verwerken, veiligheids- en noodsituaties te beheren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze dienstverlening te verbeteren.

Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen we uw gegevens ook gebruiken om u relevante updates of marketingcommunicatie te sturen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingberichten.

4. Wanneer we gegevens delen

Wij kunnen relevante persoonsgegevens delen met vertrouwde derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw tour of voor onze bedrijfsvoering, waaronder accommodatieverschaffers, activiteitenaanbieders, autoverhuurpartners, betalingsverwerkers, IT- en websitedienstverleners, verzekeraars, hulpdiensten en professionele adviseurs.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

5. Grensoverschrijdende gegevensdoorgifte

Omdat onze tours kunnen plaatsvinden in Zuid-Afrika, Namibië, Botswana, Angola, Zambia, Zimbabwe, Mozambique en andere bestemmingen op uw reisschema, kan het noodzakelijk zijn dat uw persoonsgegevens de grens over worden gestuurd naar leveranciers of dienstverleners die bij uw tour betrokken zijn. Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat deze doorgifte passend is en beperkt blijft tot wat noodzakelijk is.

6. Beveiliging en bewaring

• Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige openbaarmaking.
• Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet, boekhoudkundige verplichtingen, verzekeringen of geschillenbeslechting.

7. Uw rechten

Behoudens de bepalingen van POPIA kunt u verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij van u bewaren, verzoeken om correctie of verwijdering indien van toepassing, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en u afmelden voor direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Information Officer via info@quovadistours.co.za.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies of analysetools om de functionaliteit te verbeteren, het gedrag van bezoekers te begrijpen en de gebruikerservaring te optimaliseren. U kunt uw cookies beheren via uw browserinstellingen.

9. Privacyklachten

• Als u zich zorgen maakt over uw privacy, neem dan eerst contact op met Jacques Fouche via info@quovadistours.co.za, zodat we kunnen proberen de kwestie op te lossen.
• U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Regulator (de Zuid-Afrikaanse privacytoezichthouder).
• Contactgegevens Information Regulator: enquiries@inforegulator.org.za | +27 10 023 5200

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken door de nieuwste versie op onze website te publiceren. De nieuwste versie is van kracht vanaf de datum van publicatie.